支援
最後更新:2026-09-18
聯絡
寄信到 support@milespie.com。信會有人讀,不是自動回覆的信箱。
回報問題時附上你用的 iOS 版本與 app 版本(設定頁最下面),那通常能省掉 一來一回。
app 上顯示的八碼是什麼
那是把 app 跟網頁版帳號接起來的綁定碼。打開 app 的「設定 → 連結網頁版」 就會出現,然後到 milespie.com/link 把它打進去。
碼十分鐘就過期。過期了回 app 產生新的一組即可。
換手機了怎麼辦
在舊手機的「設定 → 帳號」解除連結,新手機重新綁。注意解除連結會清掉網頁版的全部行程資料—— 一支 app 對一個帳號是刻意的設計,所以換綁等於重來。
如果舊手機已經拿不到了,寄信給我們。
沒有網路的時候能用嗎
可以。行程存在手機本機,飛航模式下照樣看得到、改得動,也叫得出憑證的 QR —— 那些圖檔會在同步時先下載好。
離線期間的改動會排隊,連上網路自動送出。地點搜尋需要網路,那一項離線時用不了。
我的資料在哪裡
在 Cloudflare 上你自己的帳號底下,以及你手機的本機資料庫。 詳細清單見 隱私政策。
怎麼刪掉全部資料
app 的「設定 → 帳號 → 刪除帳號」,或網頁版的 帳號 頁。會永久刪除帳號與伺服器上的全部行程、附件與票券圖檔,不可復原。
你在 App Store 買的 app 不受影響,刪完之後可以用它連結一個新帳號。
手機上那一份把 app 刪掉就沒了。